Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Barbecue Benodigdheden Winkel (nl-barbecues.com) hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft. Onze winkel richt zich op barbecue-enthousiastelingen en professionals die hoogwaardige barbecues, accessoires en aanmaakproducten zoeken.

1. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste service te kunnen bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt door onze PCI-DSS gecertificeerde betalingsverwerkers) of PayPal-gegevens. Wij slaan nooit creditcardgegevens op onze servers op.
• Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u heeft gekocht, zoals aanmaaksystemen, houtskoolbarbecues of buitenkeukens.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of ons contactformulier, inclusief vragen over onze producten zoals kamadobarbecues of draaispitten.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en paginaweergavegegevens via cookies en vergelijkbare technologieën.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van barbecuebenodigdheden en aanverwante producten.
• Communicatie over uw bestellingen, account en onze services (bijv. bevestigingen, verzendupdates).
• Het verbeteren van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag en voorkeuren.
• Fraudepreventie en beveiliging van onze diensten, in lijn met onze toewijding aan 256-bit SSL encryptie.
• Personaliserende aanbiedingen en productaanbevelingen (bijv. voor gasbarbecues of barbecuegerei-sets) op basis van uw eerdere aankopen.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals belasting- en btw-regelgeving.

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij betalingsverwerking (zoals PayPal), verzending, websitehosting en analyse. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn voor hun diensten.
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wetgeving of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen we gegevens overdragen als onderdeel van de transactie.

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Internationale gegevensoverdracht

Onze winkel levert wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU, waaronder de Verenigde Staten, voor doeleinden zoals betalingsverwerking. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de AVG.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We implementeren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle online transacties worden beschermd door 256-bit SSL encryptie.
• Kredietkaartgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen, maar direct verwerkt via PCI-DSS gecertificeerde systemen.
• Toegang tot persoonlijke gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel met een legitieme bedrijfsbehoefte.
• We behouden persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
• Beperking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.

Om een verzoek in te dienen of vragen te stellen over uw rechten, neem contact op via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële functies mogelijk te maken, zoals winkelwagentjes en inloggen.
• Websiteprestaties te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
• Gepersonaliseerde inhoud en aanbevelingen te bieden op basis van uw browsegedrag en interesses in barbecueproducten.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan bepaalde functionaliteiten van onze website beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail worden gecommuniceerd of prominent op onze website worden aangekondigd.

9. Contactgegevens